Actualmente cualquier empresa o negocio debe tener una página en Facebook.
La mayoría de personas que busca una web en Google, también mira que tenga presencia en las redes sociales. Por eso es muy importante mantener actualizadas las cuentas, da muy mala impresión ver que hace días o incluso meses que no se realiza ninguna publicación.
Una vez tengas la página de Facebook, hay que tener en cuenta una serie de cuestiones, para que sea lo más profesional posible.
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Consejos para tu página de Facebook
Crea un perfil de página de tu empresa, no personal.
Los perfiles de Facebook están creados para las personas y las páginas de Facebook están para las empresas. No cometas el error de crear un perfil personal a tu empresa.
Revisa los comentarios en tu página.
El objetivo de utilizar Facebook es interactuar con tus clientes y seguidores.
No debes ignorar los comentarios e interacciones. Debes contestar a todos.
No ignores los comentarios negativos.
No puedes evitar que la gente diga cosas, sean buenas o malas sobre tu empresa. Responde con amabilidad y ofrece información valiosa. Eso indica que te comprometes con lo que haces.
No publiques fotos solamente.
Las fotografías ya no tienen el nivel de alcance que tenían antes. Ahora, ha cogido fuerza el vídeo para el alcance orgánico, gracias a la estrategia más reciente de Facebook de cambiar su atención a los videos.
Lo mejor es que pruebes qué tipo de contenido tiene más éxito.
No realices publicaciones muy largas.
La extensión de tus publicaciones cambiará según la empresa de que se trate. Sin embargo, las publicaciones más cortas generan un mayor interés.
Publica en diferentes horarios.
Existen multitud de estudios sobre cuál es la mejor hora para publicar en Facebook.
Lo mejor es publicar entradas a diferentes horas, hasta los fines de semana.
Publica periódicamente.
Debes publicar asiduamente, para mantener el interés de tus seguidores. escuchando sus comentarios y respondiendo sus preguntas.
Sin embargo, no debes publicar cada media hora. En el término medio está la virtud.