El trabajo de Community Manager requiere organización y planificación.
El día a día de un Community Manager de éxito require realizar muchas tareas. Si quieres abarcarlas todas sin que se te escape ninguna importante, tienes que organizar tu tiempo. Para ello, es fundamental que tengas una lista de tareas.
Esta es una propuesta de lista de tareas de un community manager por la que puedes guiarte:
Tareas diarias de un Community Manager
Conocer y estudiar los productos y los servicios de la empresa.
Crear y encontrar y contenido valioso para los seguidores.
Publicar mínimo 2 ó 3 veces al día en Twitter.
Retuitear mínimo 2 tweets interesantes de otras cuentas.
Agradecer cuando te mencionen o retuiteen.
Publicar 1 ó 2 veces al día en Facebook.
Compartir contenido publicado en Facebook en grupos.
Publicar 1 ó 2 veces al día en Google Plus.
Compartir contenido en Google Plus en comunidades.
Publicar 1 ó 2 veces al día en Instagram.
Publicar una vez al día en LinkedIn.
Compartir contenido publicado en LinkedIn en grupos.
Generar conversaciones con influencers.
Encontrar a clientes potenciales e interactuar con ellos.
Monitorizar la competencia.
Observar las redes sociales y responder todos los mensajes.
Tareas semanales de un Community Manager
Preparar el calendario editorial para la semana.
Seguir al menos a 15 usuarios nuevos en Twitter relacionados con tu negocio.
Encontrar al menos 5 páginas interesantes relacionadas con tu sector en Facebook y darle a me gusta y/o compartir contenido.
Seguir al menos 2 empresas relacionadas con mi sector en LinkedIn.
Añade al menos a 10 personas a tus círculos en Google Plus.
Añade al menos a 10 personas en Instagram.
Escribir al menos 2 posts en el blog corporativo.
Analizar resultados semanales.
Tareas mensuales de un Community Manager
Analizar la estrategia según los resultados obtenidos
Hacer los ajustes necesarios.
Evaluar los KPIs seleccionados.